polityka prywatności
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu lumipack.pl („Serwis”).
- Administratorem danych osobowych jest:
Coffegan Sp. z o.o.
ul. Władysława Jagiełły 10
08-110 Siedlce, Polska
NIP: 821 26 87 796
REGON: 526796084
tel.: 606 324 535
e-mail: kontakt@coffegan.coffee
(„Administrator”). - Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
2.1. Dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika
Poprzez formularz kontaktowy lub bezpośredni kontakt:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwa firmy,
- NIP,
- treść wiadomości.
2.2. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu
- adres IP,
- data i czas wizyty,
- typ i wersja przeglądarki,
- system operacyjny,
- informacje o interakcjach na stronie,
- dane statystyczne (Google Analytics – wyłącznie po wyrażeniu zgody),
- dane marketingowe (Meta Pixel, Google Ads – wyłącznie po zgodzie).
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
3.1. Odpowiadanie na zapytania i kontakt z użytkownikiem
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
(prowadzenie korespondencji i udzielanie odpowiedzi). - Jeśli kontakt dotyczy potencjalnej współpracy lub zamówienia:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy.
3.2. Realizacja marketingu i analityki (po wyrażeniu zgody)
- analiza ruchu na stronie,
- tworzenie statystyk odwiedzin,
- pomiar skuteczności kampanii reklamowych,
- kierowanie reklam (np. remarketing).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.
3.3. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu
- prowadzenie logów serwera,
- wykrywanie nadużyć.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Pliki cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies własne oraz cookies podmiotów trzecich.
- Cookies dzielą się na:
- niezbędne – konieczne do działania Serwisu,
- statystyczne – np. Google Analytics,
- marketingowe – np. Meta Pixel, Google Ads, — wszystkie poza niezbędnymi są aktywowane dopiero po wyrażeniu zgody poprzez baner cookies.
- Użytkownik może zarządzać zgodą poprzez:
- ustawienia wyświetlane przy pierwszej wizycie (baner cookies),
- link „Zarządzaj zgodami” dostępny na stronie,
- ustawienia przeglądarki.
5. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez czas:
- korespondencja z użytkownikiem: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane niezbędne do realizacji umowy lub zapytania B2B: przez okres współpracy oraz obowiązki prawne,
- dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania,
- dane z logów serwera: do 30 dni, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają Administratorowi w realizacji celów przetwarzania, w tym:
- firmie hostingowej i dostawcy serwera,
- dostawcom narzędzi analitycznych (Google Analytics – po zgodzie),
- dostawcom narzędzi marketingowych (Meta, Google – po zgodzie),
- partnerom odpowiedzialnym za obsługę IT i utrzymanie Serwisu,
- firmom obsługującym korespondencję i komunikację,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach niezwiązanych z funkcjonowaniem Serwisu.
7. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA), wyłącznie w związku z korzystaniem z narzędzi Google lub Meta — i tylko po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe lub statystyczne.
Przekazanie odbywa się na podstawie obowiązujących mechanizmów prawnych, takich jak EU–US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne (SCC).
8. Prawa użytkownika w zakresie danych osobowych
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed jej wycofania).
Żądania dotyczące danych należy kierować na adres:
kontakt@coffegan.coffee
Organ nadzorczy:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator zapewnia wdrożone środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed naruszeniami, m.in.:
- szyfrowanie połączenia (SSL),
- zabezpieczenia serwerowe,
- kontrolę dostępu,
- regularne aktualizacje oprogramowania,
- kopie zapasowe.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie możliwość aktualizacji Polityki w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonalności Serwisu. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie lumipack.pl.
12. Kontakt z Administratorem
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Coffegan Sp. z o.o.
ul. Władysława Jagiełły 10
08-110 Siedlce
e-mail: kontakt@coffegan.coffee
tel.: 606 324 535
Dostępne opakowania
Co nas wyróżnia
Dowiedz się więcej
Na jakie wsparcie przy tworzeniu produktu i produkcji mogę liczyć?
Przy tworzeniu produktu i produkcji możesz liczyć na kompleksowe wsparcie naszego zespołu ekspertów. Doradzamy w zakresie receptury, doboru składników oraz funkcjonalności produktu, tworząc mieszanki dopasowane do trendów rynkowych i oczekiwań konsumentów. Pomagamy w wyborze optymalnej formy produktu i technologii wytwarzania, a także w opracowaniu parametrów sensorycznych, takich jak smak, aromat i konsystencja.
Oferujemy wsparcie w zakresie etykietowania oraz zgodności prawnej. Przygotowujemy partie próbne i produkcję seryjną. Możemy opracować etykiety na zlecenie klienta. Ponadto zajmujemy się logistyką, magazynowaniem i obsługą dostaw, aby Twój produkt dotarł do odbiorców w pełni gotowy do sprzedaży.
Czy muszę zlecać duże partie produkcyjne?
Nie, minimalne zamówienia zależą od rodzaju produktu.
Produkty marek własnych zwykle wymagają mniejszych MOQ niż tworzenie produktów od zera. Dzięki temu mniejsze firmy i startupy mogą ograniczyć koszty początkowe oraz ryzyko związane z magazynowaniem.Szybka realizacja zamówień
Produkty marek własnych są dostępne niemal od ręki, co skraca czas dostawy i umożliwia szybkie reagowanie na zmiany popytu. Ma to szczególne znaczenie przy wprowadzaniu nowej linii produktowej lub przy chwilowych wzrostach zainteresowania. Krótszy czas realizacji przekłada się na wyższą satysfakcję i lojalność klientów.
Czy pomagacie opracować recepturę i czy mogę liczyć na wyłączność składu produktu?
Tak, opracujemy recepturę od podstaw w oparciu o założenia i cele klienta.
Istnieje możliwość uzyskania wyłączności na recepturę.
Warunki wyłączności ustalane indywidualnie: zakres terytorialny, czas trwania,Private label - dealne rozwiązanie (nie tylko) dla startupów
Private label to świetna opcja dla młodych marek — pozwala szybko wejść na rynek bez wysokich kosztów opracowywania własnych receptur i konieczności inwestowania w proces R&D. Startupy mogą skupić się na budowie rozpoznawalności, marketingu i sprzedaży, jednocześnie korzystając z gotowych, sprawdzonych produktów.
Posiadanie własnej marki umożliwia także szybkie reagowanie na dynamicznie zmieniające się trendy i preferencje konsumentów. Ta elastyczność pozwala wprowadzać nowe produkty lub ich warianty dokładnie wtedy, gdy pojawia się na nie popyt, co znacząco wzmacnia przewagę konkurencyjną firmy.
Certyfikacja składników i gotowych produktów
Wszystkie składniki pochodzą od certyfikowanych dostawców i posiadają pełną dokumentację jakości. Każdy z nich ma Certificate of Analysis (COA), wyniki badań mikrobiologicznych i fizykochemicznych oraz potwierdzenie standaryzacji.
Nasz proces produkcji jest profesjonalny i gwarantuje bezpieczeństwo oraz powtarzalność produktu.
Na życzenie klienta możemy wykonać dodatkowe badania jakościowe. Dodatkowo oferujemy opcjonalne certyfikaty BIO, bezglutenowe i non-GMO, aby Twój produkt spełniał najwyższe standardy.Jak wygląda proces tworzenia produktu pod marką klienta – krok po kroku
- Analiza potrzeb klienta – dokładna konsultacja, aby określić cele produktu, grupę docelową, formę, budżet oraz wymagania prawne.
- Koncepcja receptury i dobór składników – przygotowanie wstępnej formuły z uwzględnieniem trendów rynkowych i właściwości funkcjonalnych składników.
- Opracowanie receptury laboratoryjnej – przekształcenie koncepcji w szczegółową recepturę uwzględniającą parametry technologiczne, organoleptyczne i prawne.
- Przygotowanie próbek – wykonanie prototypów, które klient może ocenić pod kątem smaku, konsystencji, wyglądu i działania.
- Badania stabilności i zgodności – testy technologiczne, mikrobiologiczne i sensoryczne zapewniające trwałość i bezpieczeństwo produktu.
- Przygotowanie opakowania – doradztwo lub pełna realizacja projektu etykiety/opakowania wraz z dostosowaniem do wymogów prawa.
- Produkcja próbna – rekomendowana przy projektach wymagających testów sensorycznych lub rynkowych.
- Produkcja seryjna – realizacja zamówienia zgodnie z ustalonym harmonogramem i procedurami jakości.
- Kontrola jakości i dokumentacja – pełny komplet badań, certyfikatów oraz dokumentów wymaganych do wprowadzenia produktu na rynek.
- Logistyka i dostawa – przygotowanie partii do wysyłki, opcjonalnie magazynowanie i wsparcie logistyczne.